Главная - Финансовое право - Касса клуба не хочет принимать обратно билет

Касса клуба не хочет принимать обратно билет


Министерства транспорта Московской области, в котором они уточняют этот факт про оплату проезда в вагоне ИЛИ при выходе, и тыкайте в него кассиров-контролёров: Будьте готовы к тому, что в ответ на отказ дать билет в руки вам будут хамить, пытаться выхватить билет и иначе угрожать.

Но, это факт – давать билет в руки пассажиры не обязаны в электричках! «А как я проверю ваш билет» — это не аргумент, и не обязывает вас на содействие в проверке.

— Одна или несколько транспортных карт-пустышек, для предъявления кассирам-контролёрам (из своих рук), как указано в 3 и 4 советах; — Средство для видеосъемки (лучше всего – любительский фотоаппарат); — Минимальная сумма денег совсем на крайний случай; — Разные письма из ЦППК, Министерства транспорта и других организаций, что выложены в разных частях группы.


ООО «КОСМОС» или другими Организаторами мероприятий.

1.3. Билетом в Клуб «Космонавт»(далее -Клуб), указанным в п.1.2 настоящих Правил, является оформленный на бланке (БСО) установленного образца билет, дающий право на посещение мероприятий проводимых в Клубе (далее — билет), а также бумажный носитель электронного билета (Е-тикет), приобретенного на сайте Клуба www.cosmonavt.su

1.4.Билет содержит:

— наименование организатора мероприятия,

— наименование Клуба,

— наименование мероприятия,

— время начала проведения мероприятия,

— место проведения мероприятия,

— категория билета (Входной, VIP, S/VIP), место зрителя в зале при наличие,

— стоимость билета,

— покупатель (имя и фамилия) в случае покупки электронного билета,

— Штрих-код в случае покупки электронного билета,

— Возрастное ограничение

1.5.

Касса клуба не хочет принимать обратно билет

Можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия из золота? Ответ узнайте прямо сейчас.


к содержанию ↑

Сроки обращения

По закону вернуть деньги за билеты можно в любое время, даже за 10 минут до начала мероприятия.

Когда концерт начался, услуга считается оказанной, и получение денег становится невозможным.

к содержанию ↑

Необходимые документы

Билеты принимаются к возврату в кассе, где приобретались, на основании заявления от покупателя.

При себе необходимо иметь паспорт и билеты с неповрежденным контролем.

В кассе вам могут выдать готовый бланк заявления, но иногда приходится запастись парой листов чистой бумаги для написания заявления в свободном стиле.

Касса клуба не хочет принимать обратно билеты

  • Если билеты были получены с помощью доставки на дом, услуги курьера не возвращаются.
  • Коммуникационный сбор также не компенсируется.
  • При перенесении, замены мероприятия осуществляется возврат полной стоимости, за учетом суммы доставки и бронирования.
  • Размер возвращенных средств зависит от того, сколько времени осталось до начала мероприятия.
  • Время и размер средств из 6 пункта подразделяются на четыре категории:
  1. Более 14 дней – полная стоимость за учетом фактических расходов (не более 20%).
  2. 8-13 – 70%.
  3. 4-7 – 50%.
  4. Если до мероприятия осталось всего 3 дня и меньше, то деньги не возвращаются.

Поменять билеты, вернуть за них деньги зрителям — привычное дело для администрации театров и концертных залов.

Касса клуба не хочет принимать обратно билет сколько стоит

Однако возмещение расходов в данном случае затягивается.

Однако при правильном подходе вернуть потраченные финансы возможно. Порядок действий по компенсации при отмене концерта состоит в стандартном обращении к администратору.

Если планы изменились и пойти не представляется возможным, то в судебном порядке следует доказывать ущемление интересов договором оферты, наличие в нем недобросовестных пунктов.

Полезное видео

Ознакомьтесь с правилами возврата билетов на концерт или в театр:

Заключение

Таким образом, действующий закон предусматривает легальность требований зрителя о возврате потраченной суммы на концертные билеты при невозможности посещения мероприятия независимо от времени обращения.

Определяющее значение имеет лишь факт начала концерта, что означает оказание услуги, и деньги тогда не возвращаются.

Можно ли сдать билеты в театр, кино, на концерт?

Что до расходов, которые придётся компенсировать организаторам, то к ним относятся следующие: Как правило, эти расходы составляют незначительную часть выплаченной клиентом суммы.

Порядок возврата билета будет таким:

  1. предъявите паспорт и билет;
  2. напишите заявление о возврате;
  3. ожидайте, пока вам вернут средства.
  4. обратитесь в кассу;

Иногда деньги возвращают непосредственно после обращения, если же в кассе в тот момент их не оказалось, то их предписывается выдать в течение месяца.

При составлении заявления можно ориентироваться на прилагающийся к статье образец.

Документ должен содержать следующее:

Касса клуба не хочет принимать обратно билет

Как «отшивать» кассиров-контролёров в электричках.

Если перевод осуществлялся средствами счета, предоставляются подробные банковские реквизиты.

Тогда нужно:

  1. Настаивать на регистрации заявления и получении завизированной копии, если администратор не возвращает сумму за билет.
  2. Если заявление не принимают, составляется жалоба, которую должны подписать свидетели. Претензия направляется в Общество защиты прав потребителей, Роспотребнадзор.
  3. Если предлагается возместить только часть билета, администрация ссылается на понесенные расходы, требуйте документального подтверждения таких расходов.

    Обычно организаторы обосновывают только сумму, которая была потрачена на изготовление и возврат билета.

  4. Если администрация не в состоянии подтвердить заявленных расходов и отказывается оплатить сумму, нужно направить претензию в вышестоящий орган.

Следует иметь в виду, что этот способ применим не во всех случаях, а только при наличии достаточного времени для оформления возврата билетов с учетом почтового пробега и времени на принятие решения.

Процедура возврата через кассу билета, приобретенного в электронном виде

У потребителя имеется возможность вернуть билет на концерт в кассу той организации, где он был куплен. Такое право подкреплено следующими законодательными актами:

  • законом «О защите прав потребителей» (статья 32), из которого следует, что отказ от посещения концерта с возвратом билета на него допускается при возмещении реальных затрат организатору концерта;
  • аналогичное положение зафиксировано и в статье 782 Гражданского кодекса РФ, регулирующей порядок отказа в одностороннем порядке от исполнения договора.

Но обычно обходится без этого, и свои средства удаётся вернуть.

Можно ли вернуть билеты в театр?

Скажите театральному кассиру, что вы желаете сдать билеты, купленные ранее, обратно и объясните причину такого решения (хотя по закону говорить о мотивах отказа от посещения представления вовсе не обязательно).

Напишите заявление в свободной форме, но по общепринятому стандартному шаблону: Отдайте претензию администратору, приложив театральные билеты. Дождитесь принятия решения по обращению (этот период по закону не должен превысить 10 дней).

В том случае, если ответственное лицо (администратор, старший кассир) отказались принять ваше заявление, порядок действий несколько меняется: Обычно разбирательство по обращению длится не более двух недель – именно такой срок установлен потребительским законом.

Билет не есть «устройство технически сложным товаром», поэтому мимо. вообще по закону вроде должны деньги возвращать.могут не вернуть какой-нибудь кассовый сбор,а остальное должны вернуть. Не знаю как на концерт,а в аэропорту даже опоздавшим возвращают деньги.

Копейки снимают и почти всю сумму отдают.

Как вернуть билеты на концерт?

Давайте разберемся, как нужно действовать в том случае, когда возникает необходимость возврата билета.

Решение вопроса возврата билетов не находится в компетенции кассиров.

Этим занимаются менеджеры или специальный представитель организации; Законодательство о возврате билетов на концерт Законы нашей страны стоят на защите интересов своих граждан.

Билет дает право на однократное посещение мероприятия одного лица не зависимо от возраста.

2.5. При посещении мероприятия по электронному билету Штрих-код сканируется на входе только один раз.
После того, как он будет отсканирован на входе первый раз, все последующие копии билета уже не сработают (в доступе будет отказано). Поэтому: не публикуйте ваши билеты в интернете. За подлинность билета, приобретенного в неустановленных местах, клуб ответственности не несет.

2.6.
Посетить мероприятие по Электронному билету может любой человек, независимо от указанного на билете имени.

2.7.

Покупатель может не объяснять причину своего решения сдать билет.

Кассир должен зарегистрировать заявление, указать точное время приема, завизировать копию заявления и передать ее покупателю. Деньги возвращают в течение 10 дней.

Далее узнаем, как сдать электронный билет на концерт, купленный через интернет.

Возвращаем электронный билет

Вышеописанные правила работают для любых билетов, приобретенных через кассу или в интернете.

Чтобы вернуть электронный билет, нужно обратиться в техподдержку сайта или на адрес электронной почты, предназначенный для заявок на возврат билетов. Обязательно указываются номера билетов и заказов.

Деньги в таком случае возвращают на карту, с которой были оплачены билеты, в течение месяца.

Можно ли сдать билеты в театр, кино, на концерт?

Но сначала билет нужно приобрести, и есть два основных способа сделать это: в кассе либо через интернет.

  1. демонстрация низкого качества, вина за что лежит на организаторах;
  2. отмена просмотра;
  3. замена кино или театральной постановки;
  4. зритель не смог присутствовать на показе из-за возрастных ограничений, и информация о них не предоставлялась на киноафише.

Если произошло одно из приведённых выше нарушений, покупателю остаётся лишь отстаивать свои права, обратившись в Общество защиты потребителей или Роспотребнадзор, перед этим предупредив работников нарушающего его права заведения.

Получающаяся разница в стоимости и есть интерес организации.

Схема приобретения бланк-тикетов выглядит следующим образом:

  • посещение сайта агента, оставление заявки в электронной форме или по телефону;
  • безусловное соглашение с офертой;
  • оплата услуги в полном размере;
  • получение билетов.

Популярный агент «КонцертСити» на своем сайте сообщает об условиях действия соглашения между сторонами:

  1. Возврат затрат происходит исключительно при отмене мероприятия.
  2. Возмещение производится организатором выступления на его условиях.
  3. Расходы на агента и его услуги не подлежат возвращению.

Как понятно из вышесказанного, положение клиента и агента сильно разнится. Есть ли необходимость в принятии таких условий или нет, решать клиенту.

Если на концерт пойти не удается, то вернуть потраченные деньги на билет возможно несколькими способами.

Однако администраторы концертных выступлений не всегда готовы возместить затраты, считая единственной уважительной причиной возвращения денег потребителям – отмену мероприятия.

При такой ситуации покупатель должен обратиться к действующему законодательству.

Правила требования денег, если не получается пойти

При сдаче приобретенного билета обратно можно столкнуться с полным отказом. В таком случае на помощь придет закон. Но часто бывает, что развлекательные учреждения имеют внутренний распорядок, предусматривающий:

  • градацию конечной суммы возврата в зависимости от допустимого срока обращения;
  • случаи невозмещения средств.

Знайте! Законодательство не ограничивает зрителя по времени обращения.

И никто не сможет отобрать себе вашу транспортную карту!

— А если в данной ситуации конфликт не очень нужен – тогда показываем банковскую карту, и ссылаемся на право оплатить проезд при выходе, не потому что так хочется, а в силу отсутствия другой возможности. — Одна или несколько транспортных карт-пустышек, для предъявления кассирам-контролёрам (из своих рук), как указано в 3 и 4 советах; — Средство для видеосъемки (лучше всего – любительский фотоаппарат); — Минимальная сумма денег совсем на крайний случай; — Разные письма из ЦППК, Министерства транспорта и других организаций, что выложены в разных частях группы. Их можно использовать при защите своих прав, тыкая в них кассиров-контролёров, как в подтверждение своих слов;

Законно ли то, что невозможно вернуть билеты?

Не знаю как на концерт,а в аэропорту даже опоздавшим возвращают деньги.

— Одна или несколько транспортных карт-пустышек, для предъявления кассирам-контролёрам (из своих рук), как указано в 3 и 4 советах; — Средство для видеосъемки (лучше всего – любительский фотоаппарат); — Минимальная сумма денег совсем на крайний случай; — Разные письма из ЦППК, Министерства транспорта и других организаций, что выложены в разных частях группы.

Их можно использовать при защите своих прав, тыкая в них кассиров-контролёров, как в подтверждение своих слов;

Как вернуть билеты на концерт?

В какие сроки будет осуществлен возврат денег?

Если говорить о законных сроках, то вы имеете право сдать билет до начала концерта, даже если до него остается 10 минут.

Во второй части данного Постановления говорится о возможности зрителя возвратить билеты и получить затраченные на него деньги, как это сказано в ст.
В каких случаях и в какой срок можно вернуть билет?

Билет можно вернуть в любое время, даже за несколько минут до начала концерта. После начала услугу считают оказанной, и получить деньги обратно нельзя.

Далее рассмотрим, как вернуть деньги за билеты на концерт.

Возврат билетов

В заявлении указывают:

  • сведения о покупателе: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, контактный телефон;
  • адрес покупки;
  • количество билетов, номера мест;
  • название и дата проведения концерта;
  • стоимость билетов;
  • дата и время написания заявления, подпись и расшифровка подписи заявителя.

Следует сослаться на законодательные статьи, по которым зритель вправе получить обратно свои денежные средства.
Графу «причина возврата» можно проигнорировать.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *