Главная - Конституционное право - Оправу для очков выбрала сама через сутки могут ли мне поменять

Оправу для очков выбрала сама через сутки могут ли мне поменять


Кроме того, целостность упаковки не должна быть нарушена. В противном случае продавец вправе отказать принимать товар, который отвечает всем установленным качествам.Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ) +7 (495) 317-12-91 (Москва) +7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Надо заметить, что если очки были сделаны на заказ, то покупатель имеет право возвратить их, а отговорки продавца о том, куда он их денет это его проблемы. Он должен был заранее подготовить качественную модель, отвечающую всем установленным требованиям. Покупатель не обязан платить деньги за некачественную вещь. Он имеет право приобретать очки, соответствующие установленным стандартам, тем более те, что предназначены для корректировки зрения.


Инфоinfo
Минздрава

После 40 лет у большинства людей начинается возрастная дальнозоркость — пресбиопия. Это тоже требует корректировки линз.

Как сэкономить при замене очков

Получить скидку за старые очки. Сейчас оптики часто проводят акции, во время которых предлагают скидку на новые очки в обмен на ваши старые.

Почистить оправу. Если у очков позеленели металлические части, то скоро там поселится колония микробов. Но не спешите из-за этого менять их. Некоторые оптики предоставляют услугу ультразвуковой чистки.


Во время такой процедуры вычищаются мельчайшие загрязнения, при этом линзы остаются целы. Царапины на них тоже сохраняются.

Оправу для очков выбрала сама через сутки могут ли мне поменять

В таком случае при возврате не подошедших очков в течение 14 дней покупателю вернут деньги лишь за оправу, но не за линзы и не за работу.

Другое дело, если у очков в течение гарантийного срока был выявлен брак. Например, сломалась оправа или отломилась дужка. В таком случае продавцу предъявляется претензия с требованием произвести обмен на аналогичный товар надлежащего качества или вернуть потраченные средства. Причем возместить стоимость оправы, линз и работы.

Если же дело не в явном дефекте, а в личных дискомфортных ощущениях при ношении очков, то существует несколько вариантов последующих действий.
Итак, покупатель вернулся домой, надел очки и качество картинки его не устраивает. В таком случае необходимо выявить, почему так происходит.

Как это проявляется?

Линзы не подходят — частые головные боли и головокружение

При покупке новых очков может потребоваться время, чтобы привыкнуть к ним. Обычно период адаптации продолжается не больше 7-14 дней. В это время возможно появление следующих симптомов:

  • глаза быстро устают, краснеют, появляется тяжесть;
  • голова болит, случается головокружение;
  • получаемое изображение расплывается, становится размытым, нечетким;
  • угол обзора значительно сужается, наблюдаются искажения.

Если рецепт составлен правильно, то все эти признаки со временем исчезнут.
Они станут беспокоить реже, пока пациент просто не перестанет их замечать. Если же эти симптомы усиливаются, глаза утомляются уже через 1-2 часа после надевания очков, головные боли не проходят и мешают нормально жить, значит, очковые линзы не подходят.

Вниманиеattention
Современные товарно – денежные отношения заставляют как продавца, так и покупателя разбираться в нормах Закона «О защите прав потребителей». Достаточно часто возникают ситуации, когда товар не подошел покупателю по различным причинам или вовсе оказался не качественным. Опишем в статье возврат такого товара, как очки, разберем возможные случаи обращения покупателя в оптику с купленными очками.к содержанию ↑

Можно ли вернуть по закону

На основании статьи 19 Закона «О защите прав потребителей» любой купленный товар можно вернуть обратно продавцу, как качественный, так и не качественный.


Очки при этом не являются исключением. Качественные очки можно вернуть в магазин, если они не подошли вам по:

  • форме;
  • габаритам;
  • фасону;
  • расцветке;
  • размеру.

Для этого установлен специальный срок.

Важноimportant
При получении очков оправа разонравилась и в линзах чувствую дискомфорт. В оптике написано, что очки возврату и обмену не подлежат. Я бы хотела вернуть деньги. Возможно ли это?

Юрист Михалева М.


А., 442 ответa, 316 отзывов, на сайте с 26.06.2019 6.1. Виктория Владимировна, добрый день. За очки, которые делались на заказ, деньги возвращаются следующим образом: Стоимость оправы возвращается в течение 14 дней, даже при отсутствии претензий к качеству, но линзы относятся к медицинским товарам. Поэтому возврату не подлежат при удовлетворительном качестве.
Сдать их можно только если обнаружен брак материала или он допущен при производстве очков. При дискомфорте нужна экспертиза. Попросите изготовителя ещё раз проверить соответствие изготовленных линз рецепту их врача.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

«»1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции)» Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Не все на это соглашаются — будьте к этому готову. Возможно, вам поможет решение суда о том, что отказывать в этом незаконно.

Пользоваться старой оправой. Средний срок службы оправы — 3 года. Но если меня оправа устраивает, я не меняю ее просто из-за того, что подошел срок или ухудшилось зрение. Вместо этого я иду в оптику и прошу подобрать к оправе новые линзы.
Тут есть нюанс: в этом случае оптика не даст гарантию на очки.

3 года

средний срок службы оправы

Пользоваться старыми линзами. Сложнее подобрать новую оправу к старым линзам, в оптике даже могут отказаться тратить на это время. Но это можно сделать, найдя оправу с таким же артиклем и моделью.

ГОСТ Р 51193-2009

Как сэкономить на уходе

Сейчас в оптиках продается множество средств для чистки очков: спреи, салфетки из микрофибры или одноразовые влажные салфетки. По моему опыту, они нужны только для очков со специальным защитным покрытием, которое может испортиться от других моющих средств.

У меня обычные пластиковые линзы, и я чищу их шампунем или гелем для душа. Сначала мою руки, сдуваю верхний слой пыли и наношу несколько капель на поверхность линз, потом смываю проточной водой.
После этого протираю сухой тряпочкой из микрофибры.

Еще я не покупаю разнообразные щипцы и подушечки для протирания, потому что не понимаю, чем они удобнее обычной тряпочки или салфетки.

В оптике могут предложить разные альтернативы футлярам для хранения очков. Но я к ним отношусь скептически.

В данной статье подробно рассказывается про возврат очков в оптику по закону, если нет трудового стажа, и все что об этом надо знать. Многие люди носят очки. Купив их в магазине, бывает, придя, домой человек обнаруживает, что очки имеют дефекты или не подходят по размеру или качеству. В связи с этим встает вопрос о возможности возврата данного товара. Как и любой товар, возвращать его необходимо с соблюдением норм закона о защите прав потребителей. Именно в нем описаны все виды товаров, не подлежащих возврату, а так же сроки, в течение которых можно произвести обмен или возврат товара, в том числе и очков.

Можно ли возвратить очки в оптику

Многие люди думают, что очки, купленные в магазине оптика не подлежат обмену и возврату, так как относятся к медицинским товарам. Это не так.

Кому можно предъявить требование

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

Кроме того, можно возвратить очки ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки очков возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента.

Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели очки либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.
Если вы решите купить очки в другом магазине, вам не придется дважды платить за рецепт

Сфера (Sph, sphere) — данные сферической линзы, используемой для коррекции близорукости (миопии) и дальнозоркости.

Цилиндр (Цил., Cyl, Cylinder, С.) — данные цилиндрической линзы, используемой при астигматизме.

Ось (Аксис, Ax, Axis) — ось цилиндра, измеряется в градусах: от 0 до 180.

Межцентровое расстояние зрачков (РЦ, PD, Dp, distantio pupillorum) — расстояние между центрами зрачков в миллиметрах.

Графическое изображение оси (Аксиса, Ax, Axis).

Как покупать очки

При покупке очков я обращаю внимание на крепление линз, ход заушников и симметрию оправы — то есть расстояние от краев ободков до середины моста:

Как проверить линзы. Хорошие линзы не искажают картинку и визуально не увеличивают глаза.

Если они мутные и с царапинами, глаза будут перенапрягаться, а зрение — ухудшаться.

Проверить, есть ли царапины и сколы, проще всего на свету. Если в оптике темно, я прошу продавца выйти со мной на свет — у меня есть право рассмотреть товар. Также я прошу подать мне зеркало и смотрю, как выглядят глаза через линзы.

Еще я проверяю крепление линз. У них не должно быть зазоров и они не должны двигаться внутри оправы. Дальше — сложнее: ни одна из линз не должна выпирать. Я смотрю на очки с разных сторон, чтобы убедиться в одинаковой выпуклости линз.

Как проверить заушники. У хорошей оправы плавный ход заушников, они не скрипят при открытии и закрытии. Я открываю и закрываю оправу несколько раз, если заушники открываются туго, прошу предоставить другой экземпляр. Не верьте продавцу, который говорит, что оправа «разносится», — это не так.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *